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Wie kann ich mein Konto löschen?

Es tut uns sehr leid, dass du dein Journi Konto löschen möchtest 😔

Wenn es irgendetwas gibt womit wir dir helfen können, ein Problem, ein Feature, das du nicht finden kannst, Fragen, etc.- lass es uns wissen, wir freuen uns immer über dein Feedback. ❤️

Wenn du nichtsdestotrotz glaubst, dass es die beste Möglichkeit ist deinen Account zu löschen, befolge diese Schritte:


  1. Öffne unserer Webseite www.journiapp.com in einem Browser auf deinem Computer oder Tablet - auf deinem Handy funktioniert's nicht!
  2. Logge dich mit deiner Email-Adresse und deinem Passwort ein
  3. Klicke auf deinen Accountnamen in der oberen, rechten Ecke und wechsle zu Journi Blog 
  4. Jetzt wo du auf der Journi Blog Webseite bist, klicke erneut auf dein Profil und dann auf Einstellungen
  5. Scrolle runter bis du Account löschen siehst und klicke auf den Löschen-Knopf    


ACHTUNG:

  • Account mit Premium Mitgliedschaft
    Bevor du deinen Account löschst, stelle sicher, dass du deine Premium-Mitgliedschaft beendest (im Falle einer aufrechten Mitgliedschaft). Du kannst deine Mitgliedschaft im App Store oder Google Play Store beenden.
  • Deinstallieren der App reicht nicht aus
    Wenn du die App einfach nur deinstalliert wird dein Account nicht automatisch gelöscht und auch deine Mitgliedschaft nicht beendet.
  • Keine Möglichkeit Daten wiederherzustellen
    Sei dir im Klaren, dass wenn dein Account und deine Daten einmal gelöscht wurden, wir keine Möglichkeit haben den Account und die Daten wiederherzustellen. Beides ist dauerhaft gelöscht

Bevor du diese Entscheidung triffst, würden wir uns darüber freuen wenn du uns eine kurze Email schreiben könntest. Vielleicht können wir ja noch helfen, auf alle Fälle hilft es aber uns zukünftig eine bessere App zu entwickeln.



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  1. Emilia Adams

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